Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita per acquisti on-line sul sito GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES Gioielleria Anna Maria Martines, con sede legale in canicattì (AG) piazza IV Novembre, 13, C.F.MRT NMR 47R69 B602N e P.IVA 0020170 084 6, iscritta al Registro delle Imprese di Agrigento è titolare del sito http://www.martinesgio.it e http://www.emartines.com ("Sito"). Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

Condizioni generali

La sezione del sito denominata "Come fare acquisti on-line" costituisce parte integrante ed essenziale delle Condizioni generali. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali. In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

Offerta al pubblico

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da Gioielleria Martines Anna annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Gioielleria Martines Anna si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet al momento della conferma dell'ordine del cliente. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da Gioielleria Martines Anna attraverso propri messaggi promozionali sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Gioielleria Martines Anna non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Tutte le caratteristiche tecniche e i prezzi pubblicati sono soggette a variazioni senza preavviso. I prodotti non vengono forniti in prova. Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate dal produttore alle proprie esigenze.

Ordine

Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES. In tal caso GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il "Numero di Pre-Ordine" e le Condizioni generali e particolari applicabili all'ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito ad GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente. Entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi all'invio della conferma d'ordine, GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES comunicherà al Cliente il "Numero d'ordine Definitivo". Tale numero deve essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES.

INDISPONIBILITA' DEL PRODOTTO

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES lo comunicherà tempestivamente al Cliente tramite e-mail o telefono allo scopo di informarLa relativamente alla indisponibilità del prodotto e decidere quale soluzione prendere, tra: • sospendere la spedizione fino al reintegro del magazzino • sostituire l'articolo con un altro • procedere alla spedizione parziale degli articoli disponibili, qualora l'ordine fosse relativo a più articoli, in questo caso sarà rimborsato l'importo dell'articolo non spedito ed il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso nè ad indennizzi o risarcimenti di sorta per l' invio parziale dell'ordine .Può accadere che alcuni articoli, es. gli orologi,  trattandosi di old new stock , al momento della spedizione potrebbero non essere funzionanti  per svariate cause, es. batteria esaurita, in tal caso Gioielleria Martines  provvederà al controllo preventiivo prima della spedizione e alla relativa sostituzione della batteria.Solo successivamente riscontrato il buon funzionamento provvederà alla spedizione, ma se dopo il controllo rilevasse ulteriori anomalie sarà comunicato tempestivamente al Cliente tramite e-mail o telefono allo scopo di informarLo relativamente alla indisponibilità del prodotto e decidere quale soluzione prendere, tra: • emissione di un buono d'acquisto • sostituire l'articolo con un altro • procedere alla spedizione parziale degli articoli disponibili, qualora l'ordine fosse relativo a più articoli, in questo caso sarà rimborsato l'importo dell'articolo non spedito ed il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso nè ad indennizzi o risarcimenti di sorta per l' invio parziale dell'ordine .• rimborso totale pagato, ed il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso nè ad indennizzi o risarcimenti di sorta .

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato on-line con carta di credito con le modalità precisate nel Sito. Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

Modalità e spese di consegna

GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES consegna solo nelle zone specificate nel Sito. GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'ordine. La consegna, a cura di vettori specializzati, avverrà entro i 12 (dodici) giorni lavorativi successivi alla data di invio dell'ordine, per ordini il cui peso sia inferiore ai 30kg e le cui misure complessivamente non superino i 150 cm circa. Nessuna responsabilità può essere imputata a GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES in caso di ritardo nella consegna. La consegna avrà luogo senza appuntamento e si intende a piano strada. Il vettore provvede a fare due tentativi di recapito dei prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso in cui tali tentativi non andassero a buon fine, i prodotti rimarranno in giacenza presso il magazzino del vettore per 5 (cinque) giorni lavorativi a disposizione del Cliente. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l'ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES. In tal caso i costi del trasporto pari a € 15 non saranno rimborsati al Cliente. Per ordini il cui peso superi i 30 kg o di particolari dimensioni: entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi all'invio della conferma d'ordine, GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES comunicherà al Cliente il "Numero d'Ordine Definitivo" e la settimana prevista di consegna. In seguito verrà contattato dal trasportatore per concordare i dettagli della consegna. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES senza alcuna spesa a carico del Cliente. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a: Gioielleria Anna Maria Martines Ufficio e-commerce Piazza IV Novembre, 13 92024 Canicattì (AG) La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite telegramma, e-mail (agli indirizzi martines@martinesgio.it) o fax (al n. 0922 857615) a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive. La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura. Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche attraverso la materiale restituzione dei prodotti presso un qualsiasi negozio GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES in Italia nei 30 (trenta) giorni di calendario successivi alla data di ricevimento degli stessi. Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi, recapitando i prodotti presso un qualsiasi negozio GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES in Italia oppure inviando i prodotti al seguente indirizzo: Gioielleria Anna Maria Martines Ufficio e-commerce Piazza IV Novembre, 13 92024 Canicattì (AG) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: • il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza; • il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria); • le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente; • la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente. Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti. In caso di restituzione dei prodotti presso uno dei negozi GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES, il rimborso del prezzo avverrà presso lo stesso.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES godono delle garanzie di legge e delle garanzie commerciali di volta in volta precisate nel Sito.

Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nella sezione "Privacy".

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a GIOIELLERIA ANNA MARIA MARTINES, ai recapiti sopra indicati.

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.